搭乘地鐵時忽然內急,但又不知道哪個站有衛生間,焦慮值拉滿——不少深圳市民地鐵出行時可能都遇到過這樣的困擾。為了從細節優化進一步提升出行舒適度,近日,深圳地鐵全面上線「深圳地鐵衛生間信息二維碼查詢功能」。
新上線的「深圳地鐵衛生間信息二維碼」張貼於地鐵車廂動態顯示屏旁,市民乘客有需要時,只需用手機掃一掃即可輕鬆查詢到各條線路各個站的衛生間分布圖,然後自己根據所在線路,找到最近的車站衛生間,輕鬆解決「方便」問題。
據介紹,該查詢功能於今年初開始在深圳地鐵1、3號線列車車廂試點,同時收集市民乘客反饋意見,在完善其內容及畫面後,於近日正式在深圳地鐵全網各條線路上線。
近年來,深鐵集團聚焦「地鐵公廁」服務這一市民城市生活的關注點,持續提升地鐵公廁體驗感與服務舒適度,通過細節彰顯高質量服務,集中以安全便捷、貼心舒適為服務導向在結構規劃、環境整潔等方面,對地鐵公廁進行不斷優化,為市民乘客提供更貼心優質的出行服務,通過細節提升彰顯出深圳城市服務的溫度。