3月27日,安徽黃山市休寧縣營商環境辦公室組織縣法院、縣司法局、休寧經開區管委會等單位,會同「營商環境體驗客」、政務服務監督員一行,開展以法治護航營商環境建設為主題的體驗活動,共商法治服務,收集意見建議,持續推動全縣法治化營商環境提質增效。
「營商環境體驗客」由政府聘任,是通過模擬企業辦事、實地調研、流程跟蹤等方式,以企業員工視角體驗政務服務和政策落地過程,並發現痛點、提出改進建議的監督員和獻策者,其核心作用是推動營商環境的更好優化。
活動現場,大家實地走訪調研了休寧經開區公共法律服務中心、休寧縣法律援助中心、休寧縣公證處的辦事流程和辦理效果。座談會上,大家紛紛表示要推動「綜合查一次」聯合執法,進一步加大企業尤其是小微企業的法律宣傳,提高企業的法律意識,最大限度地減少企業負擔。「營商環境體驗客」分享了此次體驗感受,相關單位在現場還對提出的問題建議進行了解答和回應。
2024年以來,休寧縣着力優化政務服務窗口辦事效能,嚴格按照《休寧縣政務服務中心管理辦法(試行)》要求,實行辦理事項一次性告知制,累計受理各類辦件事項15萬餘件,企業和群眾滿意率達到100%,為企業提供幫辦代辦服務589次,受理企業訴求819件,提升企業和群眾的滿意度。休寧縣稅務局《推行「一屏一窗一次辦」構建稅費服務「心」矩陣》獲評全省「綜窗改革類」典型案例;休寧縣司法局法律援助中心援案榮獲全省法律援助民生實事優秀案例評選一等獎;休寧縣自然資源和規劃局及休寧縣司法局《「不動產登記+公證」讓群眾只進「一家門」辦成「兩家事」》入選2024年黃山市效能提升示範案例。(記者 吳敏 通訊員 汪士奇 毛博純)