在居民家中,社區民警與群眾嘮家常,了解他們的所需所盼;在社區里,民警向居民普及反詐知識,增強防範意識;在調解室內,民警從法律、政策、情理等層面,向雙方耐心調解……這些看似細微的工作,卻是黑龍江省巴彥縣公安局各基層派出所的真實寫照。近年來,巴彥縣公安局不斷探索社區警務新模式,社區警務工作從「被動應對」逐步走向「主動出擊」,從「事後處置」逐步轉向「提前介入」,努力做到矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位,全縣19個派出所同步發力,基層社區治理形式逐步轉好,其中,最典型的就是巴彥鎮第三派出所。
巴彥鎮第三派出所堅持「警務圍着民意轉,民警圍着百姓轉」的工作理念,紮實開展社區警務工作,面對轄區內新建小區增多、娛樂場所基數大的現實挑戰,不斷用好「智慧社區、源頭治理、警網融合」三項措施,努力踐行派出所主防職責,各項工作得到了轄區群眾的認可。
打造「智慧社區」 激發基層治理新效能
巴彥鎮第三派出所不斷加強人防、物防、技防建設,通過信息技術和智能化設備,將社區內的各種資源、設施和服務進行整合,實現對社會治安管理要素的動態感知。結合轄區出入口多、人員複雜等特點,設置安裝人臉和車輛識別系統,通過系統實現各出入口的自動識別和記錄,提高小區的安全性。從車到人、從點到面,真正實現了全方位覆蓋,實時監控周邊情況,掌握公共區域視頻數據,精準獲悉社區人、房、物、特種行業等方面的動態情況,為有效確保轄區安全提供了充足的數據支撐。
堅持「源頭治理」 實現「矛盾糾紛不上交」
巴彥鎮第三派出所堅持主動作為,積極踐行新時代「楓橋經驗」,按照「小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交」的工作目標,從嚴從緊排查化解各種矛盾糾紛,確保將矛盾糾紛和風險隱患化解在基層、消除在萌芽階段。適時啟動「四所一庭」聯動工作機制,充分發揮人民調解、司法調解的作用,加強與街辦(社區)、轄區單位、司法等職能部門的聯勤聯動,定期召開聯席會議,共享信息,研判矛盾糾紛態勢,有效形成工作合力。2024以來,第三派出所推動化解各類矛盾糾紛110餘起。
同時,結合「百萬警進千萬家」活動,社區民警堅持每日走訪,將調解陣地平台前置;利用跟蹤回訪措施,有效鞏固調解成效,確保每一起調解矛盾糾紛都能得到當事人的理解和滿意;強化普法宣傳,通過「線上+線下」的方式,加強宣傳引導,運用群眾喜聞樂見的形式,持續開展好法治宣傳活動,讓法律知識深入人心,引導群眾應用法律途徑正確維權,2024年以來,共在轄區轉發相關宣傳普法文章30241次,有效推動轄區內電信詐騙案件發案率下降57%,轄區群眾法律意識全面提升。
深耕「警網融合」 打造群防群治新格局
巴彥鎮第三派出所夯實創建民警聯合治理措施,社區網格員、冰城紅警共同參與基層社會治理,主動發動群眾力量,共同織密基層安全防護網。工作中,民警帶領冰城紅警通過入戶走訪、基層摸排等方式,全面掌握轄區人員信息、動向,加強對出租房屋、流動人口等重點行業和重點人員的網格化管理;通過社區、網格員開展聯動工作,與群眾聯繫更加密切,基層情況摸排更加精準,社區警務工作更加紮實。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。基層公安的社區警務工作任重道遠,下步工作中,巴彥縣公安局將繼續嚴格按照社區警務工作要求,結合轄區實際,不斷深挖社區警務工作新思路、新機制、新舉措,主動提升基層治理效能,為推動全縣公安工作邁上新台階提供基層力量。(裴振萍 王琳 徐玉宇)