「我的花唄我做主」,用戶可以互動管理自己的花唄額度了。12月23日,螞蟻消金對外發布「小紅花」智能實時交互式風控系統,並將這一系統運用在花唄這一產品中,使得花唄額度首次進入「可互動」時代。用戶上傳證書,就有機會提升花唄額度,支持證書種類近20項。
螞蟻消金總經理江浩表示,本周,花唄上線滿10年,「小紅花」系統是面向未來10年的一次重要創新升級,額度可互動,意味着螞蟻消金在為用戶管好油門剎車的同時,把方向盤交給用戶,用創新的方式,推動金融健康。
據悉,「小紅花」首批開放的用戶,主要為職場新人群體,首批支持上傳的材料有近20項。主要分為三大類,教師資格證、導遊資格證、初級會計等職業類證書,托福證書、雅思證書、多鄰國英語測試證書等語言類證書,以及校級、省級、國家獎學金等榮譽類證書。
用戶在支付寶上搜索「花唄提額」,或進入「花唄-我的額度」頁面,就可以上傳相應材料,申請額度提升,整個過程可感知、可選擇、可管理。
這一創新在行業內尚屬首例。以往,用戶如果想提升自己的信用卡或消費金融額度,金融機構能接納的材料,基本為社保證明、公積金信息等,但很多新入職場的年輕人、藍領群體、靈活用工群體很難提交這類材料,線下跑腿也很不便利。
「花唄能否接納和採信更多材料,為用戶提供更多選擇,這是過去一年我們在思考的問題」,螞蟻消金首席風險官林嘉南表示,用戶考出各類證書,雖然屬於「碎片化信息」,但如果能有效識別,同樣可以成為機構對用戶更加信任的依據之一。同時,林嘉南表示,過去10年,花唄額度都是花唄單方面授予用戶,但未來10年,「我們希望花唄額度是可互動的」。
江浩介紹,「小紅花」系統的額度互動功能,是螞蟻消金推動金融健康的一次嘗試,「我們希望把額度方向盤交給用戶」。
用戶可以交材料漲額度,也可以主動調低自己的額度。據江浩介紹,早在2021年,花唄就上線了全國首個消費管理工具 「賬單助手」,提供消費預算設定、進度提醒、賬單分析等功能,引導用戶理性消費。
江浩表示,未來螞蟻消金還將有更多管理工具,幫助用戶實現對自身額度和消費的主動管理,切實促進金融健康。(深圳商報首席記者 謝惠茜)
(螞蟻消金供圖)