2025年春運於1月14日正式拉開帷幕，廣鐵集團在春運開始的一周內，積極應對客流高峰，採取了一系列有效措施，確保旅客平安、有序、溫馨出行。

長沙南站為旅客提寫春聯的場景

    春運首周，廣鐵集團累計發送旅客1337.1萬人次，較2024年同期增長32.8萬人次，同比增長2%。自1月18日以來，單日發送客流連續3天超200萬人次，呈穩定增長態勢。

    很顯然，高鐵在世界上最大規模的人口遷移中扮演着重要角色。

    先談記者乘坐「春運」廣州鐵路集團的高鐵，從長沙到廣州的「體驗感」。

    春運，這個中國每年一度的人口大遷徙，不僅是一次親情與團聚的盛會，更是一次對國家鐵路發展潛力的深度體驗。顯然，鐵路是春運的主角，以其獨特的魅力和不斷釋放的潛力，讓每一位歸鄉的遊子感受到速度與激情的碰撞。

    車廂里，人山人海，每個人臉上都洋溢着回家的渴望。顯然，隨着高鐵、動車組的普及，讓回家的路途變得更加快捷。

長沙客運段長沙動車一隊乘務員與旅客在春運中聯歡

    記者摘要幾位旅客在高鐵上所見所聞的感悟：

    來自武漢的洪建湘表示，對回家的渴望、歸途的喜悅和高鐵上優質熱情的服務，令人心情愉悅。

    來自長沙的陳莉表示，窗外風景如畫，心中滿是喜悅，廣州高鐵疾馳，帶我穿越思念。

    車廂內人聲鼎沸，乘務員與旅客的歡聲笑語交織在一起，每一聲都是對回家的深情告白。

    海南的王瓊女士說，高鐵飛馳，載我歸心似箭，家的溫暖已在不遠處。窗外風景如畫，心中溫暖如春，家的味道漸濃。

    廣東的黃小燕女士說，廣鐵給顧客帶來的是溫馨和穿越千山萬水的速度與激情的碰撞。主要體現在：

    一是舒適的環境：高鐵車廂內空間寬敞，座椅舒適，旅客可以在旅途中享受舒適的旅程。

    二是人性化的服務：高鐵提供多樣化的服務，如「遛娃艙」等，滿足不同旅客的需求，提升了整體出行體驗。

    三是便捷的出行：高鐵網絡的不斷完善和優惠政策的實施，使得旅行更加便捷。

    據悉，廣州鐵路集團為做好春運工作，己做好多方面的準備工作，包括設備檢修、人員培訓、服務升級等。

    設備檢修：

    廣州南高鐵工務段調整施工方案，更換鋼軌，確保線路設備處於最佳狀態。

    廣州供電段對供電設備進行隱患排查和確認，確保供電穩定。

    人員培訓：

    長沙客運段對實習乘務員進行實操培訓，包括車門立崗、車票查驗、消防演練等。

    服務升級：

    長沙南站優化旅客流線，設置實名制驗證通道和綠色通道，提升進站效率。

    廣州南站提供飲水、充電等便利服務，引入智慧安檢儀和自助快遞櫃。

    廣九客運段在列車上提供訂餐、補票、便民藥箱等服務。

    廣州客運段配備便民服務箱，提供移動充電寶、消毒濕巾等物品。

    由此可見，高鐵己成為春運期間的主力軍，承擔大量的客運任務。

    主要表現在：在運力上的安排。 數據顯示，鐵路部門通過優化運輸組織，挖掘運輸潛力，每日安排旅客列車超過1.4萬列，新增座席約50萬個，客座能力同比增長約4%。

    在促進經濟發展與社會活力上。高鐵的發展不僅提升了運輸效率，還推動了經濟發展和社會活力的復甦。隨着人們出行意願的增強，高鐵成為連接城市、促進人員流動的重要工具，推動了春運規模的擴大?。

    在提升出行體驗上。高鐵的便捷性和舒適性提升了旅客的出行體驗。新開通的高鐵線路如池黃高鐵、荊荊高鐵等為旅客提供了更多出行選擇，極大提升了運輸效率。

    在文化傳承與創新上。在春運期間，高鐵不僅是交通工具，更成為了文化傳承與創新的載體。通過高鐵的流動，人們能夠體驗到不同地區的文化特色，促進了文化的交流與融合。（記者 李銀明 通訊員 曾勇）

 頂圖：長沙南站進站口