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【長在隨筆】從一件小事,我認識了濟源

【長在隨筆】從一件小事,我認識了濟源

責任編輯:嚴燕紅 2025-04-26 16:48:41 來源:香港商報網

    天藍,路寬,樹密,樓高。這是我走進濟源的第一印象。

    我這次來濟源,要做兩件大事,一是拜訪愚公,二是尋找濟瀆之源。沒想到給我印象最深的,卻是一件小事。

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愚公雕像

    我新換了一部手機,還不知道怎麼操作,就來到了濟源。我在街頭拍了幾張照片,想發到群里,擺弄了半天,發不出去,我以為手機有問題。

    正好街頭有一個專賣店,我拿着手機,進店求助。

    因為剛剛開門,沒有客人,只有一個店員,是個女同志。她熱情地招呼我,問我需要什麼幫助。

    我說明來意,把手機給她。她很認真地查看了半天,說手機沒問題。

    我說手機沒問題我找你幹什麼?不麻煩你了,我再找一家華為專賣店,讓他們看看。

    這位店員說,那也好,前邊不遠就有一家華為專營店。我問她怎麼走?她很耐心地給我指路,路不遠,但是不好找。她說,算了,我送你過去吧。

    我忙說那怎麼行,你走店裡就沒人了。她說不要緊,現在時光尚早,沒什麼客人,我把門鎖上,送您過去我就回來。

    我沒有再客氣,跟着她來到了不遠處一家華為專賣店。

    這個店規模比較大,幾位顧客正在挑手機。看我進來,一位女店員迎上來,滿面春風。

    這位店員接過手機,先是用洗潔液徹底清洗一遍,然後打開手機反覆檢查,答案和上家店一樣,手機沒問題。

    我就有點不高興,這圖片就是發不出去嗎,怎麼沒問題呢?如果弄不好,將影響你們的信譽。

    這位店員連聲勸我別急別急,還遞給我一瓶礦泉水,讓我稍等一會。她一個電話打到售後服務部。過了不久,售後服務部派一名工作人員,帶着工具包趕了過來。

    這位師傅認真檢查以後告訴我,手機確實沒問題,是不是你操作有問題。他讓我當面再操作一遍,果然是有一個開關沒打開。於是他耐心地告訴我應該怎樣使用,直到我滿意。

    這件事我有三個沒想到。

    我去的第一家店,她完全可以不接單,檢查後發現沒問題,她的任務就完成了,沒想到她會親自把我送到下一家。

    第二家店,她可以把我介紹到售後服務部,再告訴我地址,讓我自己去找,沒想到她主動與售後服務部聯繫。

    第三,我也沒想到售後服務部會派人來找我,他們只要在門店坐着等我就行了。

    真沒想到,因為這點小事,找了那麼多麻煩,驚動了那麼多濟源人。

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整潔乾淨的濟源市貌

    這就是濟源。我沒想到的,他們做到了。濟源人的寬厚,善良,熱情,都在這件小事裡。(李長在)

    頂圖:愚公移山的發生地—濟源

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