記者從深圳鐵路獲悉，今年五一假期鐵路運輸期為4月29日至5月6日，共計8天。深圳鐵路預計發送旅客298.4萬人次，日均37.3萬人次，同比增長9.29%；深圳北站預計發送旅客204.1萬人次，日均25.5萬人次，同比增長10.5%。預計離深客流最高峰在5月1日，深圳鐵路發送旅客52.8萬人次，深圳北站發送旅客33.4萬人次。

　「今年五一假期，客流以旅遊、探親為主，整體客流將呈現集中出行趨勢及假期頭尾高峰現象，主要是4月30日、5月1日為出行高峰，5月5日為返程高峰。」深圳車站相關負責人介紹道。

　為應對客流高峰，假期運輸期間，深圳鐵路預計加開旅客列車超1100列，主要覆蓋了省內廣州、汕尾、潮汕和湖南、廣西等旅遊、探親熱門方向。此外，深圳北站將在30日、1日、2日、4日、5日開行夜間高鐵，預計開行超200列，為旅客朋友提供更多出行選擇。

　據介紹，廣深港高鐵客流同樣火爆，假期運輸期間，預計運送跨境旅客超75萬人次，同比增長11.2%。為了給港澳旅客提供便捷、高效的出行服務，深圳北站、福田站在進站口、電梯、站台等關鍵區域增派志願者，並以「迎春花」服務隊為核心，持續推出「三語四通」服務，提供粵語、英語、普通話全程引導、諮詢、購票。

　五一假期，為確保旅客出行暢通，深圳地區各大火車站將根據客流情況動態調整安檢驗證通道，讓旅客快速進站候乘。同時，加大「老幼病殘孕」重點旅客服務力度，為重點旅客提供預約便捷進出站、接送站等溫馨服務，並且在服務台配備了愛心輪椅、愛心藥箱等暖心用品，熱心為「老幼病殘孕」等重點旅客提供愛心服務。

　深圳鐵路溫馨提醒：鐵路12306網站、鐵路12306App是唯一官方火車票網絡售票渠道，且不收取任何附加費用。未購買到車票的旅客，建議立即加入候補，可通過提報多個「日期、車次、席別」組合的候補訂單，延長候補兌現時間，增加候補成功率。假期客流較大，乘車出行時請提前做好規劃，為市內交通、進站安檢等環節預留充足時間，切勿「掐點」出行，仔細核對車票信息，以免耽誤行程。（記者 原野 通訊員 邱宇暉 岳千琳 田恬）