記者從廣鐵集團獲悉，鐵路五一小長假運輸自4月29日開始，至5月6日結束，為期8天。廣鐵集團預計發送旅客1955萬人次，日均發送244萬人次，同比增長5.9%。預計最高峰客流為5月1日，發送旅客312萬人次。

    「今年五一勞動節出行總量大，頭尾客流高度集中，中間中短途客流需求旺盛。一是客流成分以中長途旅遊客流為主，探親流為輔；二是客流流向假日前期以廣州、深圳、長沙等大城市為中心向周邊省份及城鎮輻射，後期以返程客流為主；三是客流前期集中出行上升較快，後期分散返程較為平緩。」廣鐵集團客運部營銷科科長謝潮方分析。

    從五一小長假運輸期預售情況來看，廣州、深圳至長沙、潮汕、湛江等方向車票比較緊俏，候補人數較多。旅客出行需求的「紮堆」，造成局部地區和時段運能緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發、終到時間比較適宜或全程旅行時間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。

    五一期間，廣州南站、深圳北站、長沙南站、廣州白雲站等客運大站將增派600餘名人員支援安檢、客運崗位，增開驗證、安檢通道，優化進站線路，提高旅客進站效率；每天在進站口、檢票口等重點崗位安排志願者加強宣傳組織，引導旅客有序進站乘車。持續加強站內環境衛生、飲水供應，完善車站引導服務表示，加密洗手間、候車室的衛生清掃消毒頻次，營造舒適便捷的旅客出行環境。

    鐵路部門溫馨提示：

    鐵路12306網站、鐵路12306App是唯一官方火車票網絡售票渠道，且不收取任何附加費用，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票，維護自身合法權益和個人信息安全。未購買到車票的旅客，建議立即加入候補，可通過提報多個「日期、車次、席別」組合的候補訂單，延長候補兌現時間，增加候補成功率。

    假期出行客流高峰期間，旅客實名制驗證、安檢進站需要消耗一定時間，望廣大旅客提早規劃，預留充足進站、候車時間，切勿「掐點」乘車，避免耽誤行程。（記者 何嘉敏）