交通場站是旅客來到深圳的第一站,如何讓旅客到深後無縫接駁,絲滑出行,第一時間體驗到城市的交通便捷?近日,深圳北站樞紐再升級網約車接車服務,上線「一碼出行」,大幅提高司乘匯合效率縮短等待時間,讓乘車旅客輕鬆掃碼便捷坐車,「圳式接車」的溫暖值進一步提升。
二維碼「掃一掃」人車匯合效率提速
目前在深圳北站網約車「B區上車點」試點的「一碼出行」接駁服務,由深圳北站樞紐與高德打車聯合推出。乘客在深圳北站使用高德打車時,選擇「B區上車點」後將會自動生成一個專屬二維碼,持該二維碼進入「B區上車點」候車,在候車室閘口處完成掃碼,即可前往規劃停車位等候上車。
相較此前需要在候車區機器上手動輸入網約車車牌號的方式,掃二維碼快捷便利了不少,也減少了出錯。司機則在乘客掃碼後,被同步放行進入上客區,並被引導至對應車位,乘客只需根據引導上車即可,通過推進數字化提效實現更加高效舒適的出行。據了解,深圳北站也是全國首個上線該項服務的高鐵站。
深圳北站樞紐出行環境連連升級
據了解,為了提升旅客體驗感,自去年以來,深圳北站樞紐持續優化出行環境,通過加強網約車管理、優化安檢等,讓旅客出行更快捷便利。
目前,深圳北站樞紐分別設置有網約車上客A區、B區上車點。網約車上客B區為去年新設,位於北站西廣場地面層,旅客在北站西廣場出站後,根據指示牌指引很快即可到達。B區有3條候車通道,共27個車位,乘客通過手機平台預約網約車後,司機便可駛入上客區接載乘客。據了解,深圳北站樞紐目前累計共設有網約車上客點位33個,每天保障約1.6萬輛網約車進出。
此外,當前深圳北站樞紐高鐵換乘地鐵免安檢也正在加快推進中,該措施全面落地後,將顯著提升深圳北站樞紐出行和接駁效率,解決高峰期大客流帶來的擁擠和排隊問題。
深圳機場地面交通服務「全球最佳」
「圳式接車」日趨便利,深圳機場的「圳式接機」地面交通服務更是高品質城市服務的代名詞。
繼網約車B區在國內率先推出網約車預約上客模式後,深圳機場網約車A區在全國首創「色彩導航」上客服務,通過「藍、綠、橙」三色通道實現車輛分流和精準定位,通行效率提升40%。創新的上客模式不僅在CAPSE民航質量提升實踐大賽中斬獲金獎,更獲得權威評估機構SKYTRAX主席「全球最佳網約車實踐標準」評價。
為破除「短途打車難」,深圳機場還試行了出租車短途積分解決方案。針對夜間到港旅客的交通需求,深圳機場聯合巴士集團打造了「與航班同步、與地鐵錯位」的「零點快線」體系,實現深圳市重點區域全覆蓋,為夜間到港旅客提供經濟、準點的出行選擇,成為城市夜間交通的「溫暖的燈塔」。(深圳特區報記者 戴曉蓉)