4月8日，騰訊2024年ESG（即「環境、社會及管治」）報告發布，騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰致辭。

　他指出：「AI已深度融入騰訊全線業務和日常運營中，成為強大的技術基座之一，加速業務發展並提升風險管理水平。真正的改變是靜水流深的社會價值創造。騰訊將繼續利用數碼技術創新應對可持續發展挑戰，將向善融入我們的產品和運營中，與業界和社會向善力量攜手致力於實現社會可持續發展的長期承諾。」

　以下為馬化騰致辭全文：

　騰訊立足於互聯網技術和人工智能(AI)等前沿領域，不僅為用戶帶來普惠、便捷的產品與服務，同時也積極助力產業數碼化升級，為社會的經濟發展出一份力。AI已深度融入騰訊全線業務和日常運營中，成為強大的技術基座之一，加速業務發展並提升風險管理水平。

　我們已有超過700個業務場景應用了AI技術，或是為自身業務，或是為客戶及合作夥伴，提升了創造力 和運營效率。2024年，我們首次應用AI技術到公司治理領域，包括內控和供應鏈管理等日常工作，強化風險識別工具的敏銳 度和精準度。騰訊堅持以安全、道德和合規為發展底線，以用戶價值為導向，以社會普惠需求為指引，探索AI可持續發展路徑，相關的數據私隱、安全以及治理的考慮已於報告中有所提及。我們以負責任AI原則參與行業發展，積極擁抱開源協同，持續深化行業交流合作。近期，我們已簽署由中國AI產業發展聯盟發起的《人工智能安全承諾》。

　正值十周年之際的99公益日在2024年升級為久久公益節（「久 久」與「99」為諧音），體現了從活動到長期行動的轉變。本屆公益節吸引了超過2,200個公益機構、5,500個公益項目、20,000 多家愛心企業以及2.8億用戶通過捐款、捐步和小紅花互動活動參與其中。我們藉助互聯網技術持續深耕，促進了捐贈者、公益機構和受益者之間的聯繫，普及公益知識，幫助公眾了解項目信息並跟蹤進展，並運用AI技術輔助審核流程，助力公益服務智能化和透明化升級。站在新十年的起點，我們希望數碼技術成為傳遞愛心和信任的舟楫，讓公益機構項目觸達更多捐贈人群，讓向善融入每個人的日常生活，推動公益事業長期健康發展。

　在推動聯合國可持續發展目標(SDGs)的道路上，企業也可以發揮更積極的作用。我們將繼續發揮自身在數碼技術方面的優勢，積極推動在多個社會領域的創新實踐。例如，騰訊的數字孿生和遊戲技術助力北京中軸線入選聯合國教科文組織《世界遺產名錄》。騰訊「紅雨傘計劃」應用AI技術為偏遠鄉鎮地區100多 萬名適齡女性提供免費宮頸癌和乳腺癌篩查，該計劃在世界銀行與聯合國糧農組織聯合主辦的「第五屆全球減貧案例徵集活 動」中被評為最佳實踐案例。我們與中國地震台網中心合作，推出微信地震預警小程序，實時通報地震發生，於危難之際守護生命。

　我們深信，真正的改變是靜水流深的社會價值創造。騰訊將繼續利用數碼技術創新應對可持續發展挑戰，將向善融入我們的產品和運營中，與業界和社會向善力量攜手致力於實現社會可持續發展的長期承諾。（記者沛菡）