近年來，安徽黃山市祁門縣人社局充分依託安徽人社綜合服務平台，提高人力資源和社會保障服務效率，深拓城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里社保便民服務圈，給群眾提供高效、便捷、優質的「一站式」多元化社會保險服務需求。

    人社綜合服務平台是省人社廳開發的全省集中、平台統一、渠道多元的智慧人社綜合服務系統，支持企業職工養老保險、城鄉居民養老保險、失業保險、工傷保險、待遇資格認證等129項高頻業務集成受理。在地域覆蓋上，已逐步推廣至村、社區、銀行等範圍。

    為摸清人社綜合服務平台應用落實情況，人社局組織工作人員成立檢查小組，在分管領導帶領下，深入全縣64個服務網點開展檢查。

    評估小組對照《關於推進人社綜合服務平台四級平台應用標準化建設的通知》，通過聽取匯報、查閱資料、實地查看等方式，從服務窗口、設施設備、人員配備、業務熟練、經費保障等方面進行了綜合考評。檢查過程中，小組成員還與村、社區工作人員進行面對面交流，將其日常工作遇到的問題和建議記錄下來，並對進一步嚴格規範人社綜合服務平台管理、提升服務水平提出意見。

    目前，祁門縣19個行政村和5個社區綜合服務平台系統均已開通，可正常使用，群眾通過身份證或社保卡查詢個人參保情況、打印參保證明等事項。平里鎮雙程村運用平台已辦理社保業務80餘件，內河街社區辦結業務量570多件，群眾紛紛稱讚方便快捷。

    38個社銀網點均配備了智能櫃員機，群眾在櫃員機上就能查詢社保27項高頻服務事項和44項一般服務事項。「請張張嘴、請點點頭，您已成功完成養老認證。」在溶口鄉的農商行營業大廳，大堂經理就現場用櫃員機為退休老人辦理了待遇資格認證。「我年紀大了，兒子媳婦都在外地打工，自己又不會使用智能手機，多虧了你們的智能化認證。」老人激動地握着經理的手說道。

    下一步，祁門縣人社局將繼續完善村、社區人社綜合服務平台建設，強化相關對接調度，加大宣傳推廣力度，讓更多群眾知曉社保服務事項「就近可辦」、「多點可辦」，真正將人社服務下沉，持續增強群眾的獲得感和幸福感。 (記者 吳敏 通訊員 汪洋)