近日, 廈門出入境與廈門郵政攜手打造的全國首個「出入境+咖啡郵局」融合空間——「曉境·咖啡郵局」,在廈金「小三通」航線五通客運碼頭毗鄰的出入境赴金旅遊辦證中心正式揭牌啟用。
記者從踏入辦證中心,咖啡的香氣便縈繞身旁,在這樣輕鬆愉悅的環境中辦理赴金旅遊證件,讓群眾感受到的不僅是高效便捷的服務,更是廈門出入境滿滿的人文關懷。廈門出入境特意重新整理了圖書角,開闢出一塊休閒閱讀區。各類書籍琳琅滿目,涵蓋旅遊指南、文化讀物等多個領域。咖啡杯貼上還印著實用的出入境政策要點,無論是簽證辦理的最新要求,還是出入境的注意事項,都清晰明瞭。吧台還擺放著豐富的政策宣傳冊,群眾可以在輕鬆愜意的咖啡時光裡,全面了解出入境政策資訊。群眾可以一邊品嘗咖啡,一邊通過自助設備查詢辦證進度;或一邊閱讀圖書,一邊在明信片上書寫祝福寄往彼岸,讓等待化為一段充滿儀式感的「慢時光」。
作為全國首個被國務院授予「模範出入境管理處」榮譽稱號的單位,廈門出入境始終秉持特區精神,踐行「精益求精,進無止境」的理念,近年來不斷通過優化流程、增設智慧設備、推廣線上預約等舉措大幅縮短辦證時間,「郵局咖啡」的入駐,是一場從「等待」到「體驗」的服務革新,也是回應廈門市委市政府「提升城市品質、優化便民服務」號召的生動實踐。(成城)