文體旅局今晚（22日）表示，高度關注售票網站Cityline在印製Coldplay: Music Of The Spheres World Tour演唱會部分門票資料出錯一事，並已立即要求Cityline作出快速和妥善處理，確保購票者的體驗不受影響。

　文體旅局續指，Cityline已提出多項補救措施，包括在香港和內地增加換票點、延長換票時間至演出前，以及退回受影響購票者的手續費，以回應受影響人士的訴求。

　據了解，英國著名樂隊Coldplay將於4月在啟德主場館舉行Coldplay: Music Of The Spheres World Tour演唱會，成功購票者已陸續取得門票。不過，近日不少已購買價值1399元門票的觀眾在社交平台表示，接獲Cityline電郵通知，指「由於門票上的資料出現偏差」，要求消費者更換門票。觀眾通過比對持有的門票發現，正確門票的左下方料應印上「KLOOK Hirer」，而現時部分門票錯印成「STAN ALIPAY」及「VIP-FLORIS」。

　演唱會將於4⽉8日起舉行，Cityline電郵提到，觀眾須於演唱會開始前兩星期內，即由3月24日至4月7日期間，到香港7個指定地點更換新版門票，現有門票將會被作廢，不可作入場使用。有內地觀眾對此表示非常不滿，指Cityline僅提供香港境內的換票點，且換票時間只限於演唱會開場前兩星期，對於內地樂迷而言，專程前往香港換票極為不便。

　Cityline已新增兩個內地換票地點，分別位於廣州及深圳。

　最新門票換領地點：

　內地

　廣州 – 永東巴士服務中心，廣州市天河區天河路 228 號 正佳廣場西門（營業時間： 星期一至星期日及公眾假期 12:00 ~ 19:30）

　深圳 – 永東巴士服務中心，深圳市南山區白石路與沙河東路交匯處 京基百納廣場 L1 66-69 號舖（營業時間： 星期一至星期日及公眾假期 12:00 ~ 19:30）

　香港

　北角 – 順豐站，香港島英皇道255號國都廣場2樓202及203號舖（營業時間：星期一至五 11:00 ~ 21:00；星期六，日及公眾假期 12:00 ~ 20:00）

　太子 大南街 – 順豐站，九龍大南街24、24A及26號地下A舖（營業時間：星期一至五 10:00 ~ 22:00；星期六，日及公眾假期 12:00 ~ 20:00）

　尖沙咀 – 順豐站，九龍漆咸道南11-15號余仁生中心地下A、B、C 舖（營業時間：星期一至五 09:00 ~ 20:00；星期六，日及公眾假期 09:00 ~ 18:00）

　觀塘 – 順豐站，九龍牛頭角道300-302 號裕民中心地下53號舖（營業時間：星期一至五 11:00 ~ 22:00；星期六，日及公眾假期 12:00 ~ 20:00）

　大圍 – 順豐站，新界積運街2-8號海福花園地下16A及17號舖（營業時間：星期一至五 11:00 ~ 22:00；星期六，日及公眾假期 12:00 ~ 20:00）

　荃灣 – 順豐站，新界西樓角路64-98號及青山公路264-298號南豐中心8樓807-808室（營業時間：星期一至五 11:00 ~ 22:00；星期六，日及公眾假期 12:00 ~ 20:00）

　香港國際機場 – 大嶼山香港國際機場抵港層（L5）設施櫃枱A03及B03（營業時間：4月4日至 4月12日 08:00~20:00）