2025春運大幕於1月14日開啟,白雲機場春運40天預計起降航班6.13萬架次、接送旅客947.02萬人次。
春運首日的白雲機場
單日客流日均約24萬人次
受大中小學寒假放假時間與節前客流高峰期交匯疊加影響,學生流、旅遊流、返鄉流相對集中,白雲機場今年春運預計會出現高峰持續時間長、單日客流量大等特點。
預計2025年春運期間,白雲機場航班起降、旅客吞吐量和貨郵吞吐量分別為6.13萬架次、947.02萬人次和23.81萬噸;日均分別為1534架次、23.68萬人次和5953.65噸;對比去年春運,增長分別為0.44%、2.29%和4.46%。
今年春節假期8天,旅客錯峰出行意願增強,根據預測,白雲機場節前客流高峰將出現在1月20日-27日(農曆二十一至二十八),節後客流高峰將出現在2月2日-7日(正月初五至初十)。有出行計劃的旅客建議提前購買機票,盡量安排好時間錯峰出行。
春運首日的白雲機場
無人駕駛擺渡車助力旅客便捷高效出行
針對春運期間航班旅客量集中的情況,白雲機場採取系列服務措施。積極發揮運管委協同聯動優勢,加強與空管、航空公司、駐場單位溝通協調,保障旅客平安高效便捷出行。同時進一步完善惡劣天氣、設備故障、航班延誤、突發事件處理等各類應急預案,健全聯動處置機制。前場各單位加強人手調配和設施設備的檢查維護,高峰期出行建議旅客使用自助值機和自助託運設備辦理乘機手續。安檢通道視客流情況提前開放,客流高峰期加開通道快速驗放乘客。
春運期間,白雲機場將加強重點群體服務,充分體現與往年「不一樣」的春運服務體驗:進一步升級「愛心貼」服務,細分旅客群體,針對「首乘旅客、晚到旅客、懷孕旅客、老年及特殊旅客、軍人及消防員、中轉旅客」等不同類型,推出定製式的「首乘通、晚到通、好孕通、愛心通、榮譽通、中轉通」六通服務,不同類型旅客憑藉對應的「愛心貼+手環」標識,即可免費享受相應的定製化服務。如首次乘機的旅客,憑「首乘通」標識,即可全程享受「專屬指引、專屬熱線、專屬提醒」服務。96158客服熱線,針對老年人、兒童、孕婦及首次出行等特殊旅客群體,上線「愛心服務」6號線及「首乘專線」7號線,為有需要的特殊旅客群體提供一對一專線諮詢及愛心服務預約。
春運首日的白雲機場
為方便旅客便捷高效出行,白雲機場還在兩座航站樓上線室內高端無人駕駛擺渡車——「旅行者」。該無人駕駛擺渡車採用先進的自動駕駛技術,不依賴於衛星定位,通過激光和視覺即可實現自主導航和精準避障,能夠精準識別航站樓內的各種標識和障礙物、行人,快速響應周圍環境的變化,及時調整行駛速度和安全策略,確保旅客安全出行。內部座艙則充分考慮了旅客的乘坐感受,提供舒適的軟包座椅和寬敞的乘坐空間,便捷時尚的互動大屏讓旅客在短暫的行程中也能享受到愉悅的出行體驗。這一成功應用,是全國首個在航站樓出港、中轉、到港等多個場景、多條路線中,運用多台無人駕駛車輛同時進行旅客擺渡服務的先進應用案例。
春運期間,白雲機場將與城際、地鐵部門建立三方聯動機制,實現從城際、地鐵站至機場登機口的一站式愛心陪護,讓特殊旅客能享受到從「地鐵口」到「值機櫃枱」全流程、無縫隙的愛心陪護服務。白雲機場還將聯合公安、運政等相關單位,加大對陸側交通管控力度,重點關注高速公路、航站樓周邊交通秩序、高峰期運力疏導等問題,力爭為旅客營造良好的地面交通環境。系列服務舉措,讓廣大旅客不僅能「走得了」,更能「走得好」。
春運首日的白雲機場
文化體驗精彩紛呈「更有年味」
大紅燈籠、節日美陳、廣東民樂、活力跳繩、獨特英歌舞,舞獅巡遊表演……這個春運,白雲機場為廣大旅客準備了文化盛宴,精心策劃「金蛇送福行大運」主題系列裝飾和活動,讓廣大旅客在機場就能體驗到「中國年,嶺南風」「花城廣州,繁花如畫」。
走進白雲機場航站樓,首先映入眼帘的是高掛的大紅燈籠和節日美陳裝置,鮮艷的色彩熱情迎接來自五湖四海的賓客。兩座航站樓的出發廳,均將布置年味十足的花街,過往旅客可以在打卡點拍照打卡,也可在精美的花市攤位選購心儀的「伴手禮」,為自己或親友帶去一份南國春天的祝福。
春運首日的白雲機場
春運期間,白雲機場還為廣大旅客準備了豐富多彩的文化體驗活動,傳統的舞獅表演、時尚的巡遊活動、特色的廣東民樂、精彩的雜技表演,將營造濃濃的節日氛圍。值得一提的是,白雲機場將再次攜手長隆集團,在航站樓舉辦孩子王巡遊活動,憨態可掬的卡通吉祥物、華麗的舞蹈隊伍將盛裝亮相,穿梭於航站樓內,與旅客們熱情互動,派發小禮物、合影留念等,營造歡樂祥和的節日氛圍,帶大家共同開啟夢幻巡遊之旅。同時,過年特色保留節目——「揮春送福」活動今年也將持續舉辦,書法家們將現場揮毫潑墨,書寫春聯和福字免費贈送給旅客,讓大家帶着祝福和好運開啟一段美好的旅程。(記者 盧偉 通訊員 機場宣)
頂圖:春運首日的白雲機場