香港城市大學（城大）今日（29日）公布，城大人文社會科學院媒體與傳播系學者與中國聯通聯合開展的「科技引領，聯通全球：大數據與人工智能在反詐治理中的新實踐」項目，以創新方式應用大數據和人工智能，助全球應對日益嚴重的電信詐騙問題，獲世界互聯網大會評選為2024年「攜手構建網絡空間命運共同體精品案例」，印證城大致力運用創新科技，解決現實社會挑戰，推動科技與社會責任融合。

2024年世界互聯網大會烏鎮峰會以「擁抱以人為本、智慧向善的數字未來--攜手構建網絡空間命運共同體」為題，在浙江烏鎮舉行。城大協理副校長（創新）兼城大創新學院院長謝智剛，與中國聯通國際有限公司董事長及總經理孟樹森在峰會上共同分享項目成果。

項目研究小組成員包括：（左起）中國聯通國際有限公司畢超、城大媒體與傳播系系主任黃懿慧、城大協理副校長（創新）兼城大創新學院院長謝智剛、城大媒體與傳播系周樹華、城大媒體與傳播學系王小輝，以及城大媒體與傳播系劉肖凡（後排）。大會供圖

謝智剛表示，現時全球每天有超過8000萬個詐騙電話，造成數十億人民幣的損失。城大與國內學者及中國聯通攜手，通過大數據和人工智能技術，為全球反詐工作提供科學而有效的解決方案，未來將繼續加強與全球各方的合作，進一步提升全球反詐騙工作。

獲獎研究項目由城大媒體與傳播系助理教授劉肖凡發起，成員包括媒體與傳播系講座教授周樹華、副教授蔣莉、新加坡管理大學藍慧芬，以及北京師範大學計算傳播學研究中心吳曄團隊等。

項目透過整合來自全球不同地區的多來源資料，包括警方報告、媒體報道和社交媒體等，建立全球詐騙案例資料庫，並利用大數據和人工智能技術對詐騙案件進行深度分析；同時通過大型語言模型，精準刻畫詐騙犯的行為模式、修辭策略和受害者的心理特徵，從而提升詐騙防範能力和公眾認知。

團隊亦通過與中國聯通緊密合作，向公眾發送逾15億條公益短信，開展近4000場反詐宣傳活動，發布3000萬條精準預警，藉此提升社會對詐騙的防範意識，把詐騙電話的過濾系統精準度提升了40%，並將誤報率降低了50%，在全球範圍得到廣泛認可。

頂圖：城大協理副校長（創新）兼城大創新學院院長謝智剛（右），與中國聯通國際有限公司董事長、總經理孟樹森（左）在2024世界互聯網大會烏鎮峰會分享「反詐治理項目」的研究成果。大會供圖