據廣州市委金融辦15日消息，廣州白雲國際機場境外人士綜合服務中心已正式投入運營。升級後的綜合服務中心為境外人士提供多語種7×24小時的支付、通信、交通、文旅等一站式綜合服務指引，服務保障第136屆廣交會。

在廣州白雲國際機場T2航站樓國際到達大廳，「境外人士綜合服務中心」的引導牌十分醒目。據工作人員介紹，該中心選派精通外語、熟悉涉外業務的工作人員進駐，可為外籍抵穗人士提供專業、權威的綜合服務指引，同時與外幣兌換、通訊辦理、交通售票、文旅諮詢等現有服務櫃枱有機聯動、互相指引，為境外人士提供一站式綜合服務。

綜合服務中心對面就是一處外幣兌換點，據了解，T1、T2航站樓內共有10個外幣兌換點，均提供7×24小時外幣兌換服務，提供美元、歐元、日元等40餘種外幣現鈔兌換。機場內的ATM機具可向境外人士提供全天候取現服務，支持VISA、MasterCard、JCB等境外主流銀行卡支取現金。

據悉，白雲國際機場內超300家商家已實現現金、境內外銀行卡、支付寶、微信、Visa、MasterCard等主流支付方式的全覆蓋，境外人士「從入境到出境」消費支付體驗正不斷優化。

在白雲機場T2航站樓國際電話卡售賣點，境外人士可憑護照等證件辦理短期卡，滿足短期逗留期間打電話、上網或是使用打車、外賣等應用軟件的需求。

在機場快線售票處、地鐵機場北、機場南站等站點服務窗口處，入境人員可享受到便捷的出行諮詢服務，還充分考慮外籍人員刷卡消費習慣，入境人員可使用維薩、萬事達等境外銀行卡直接刷卡購買車票。

此外，在廣州過境免簽旅遊等諮詢服務窗口可以為入境國際遊客提供免費廣州一日遊服務，以展示廣州歷史文化為主線，免費提供旅遊巴士、英文導遊、景點參觀以及點心午餐等服務，助力外籍人員「玩轉廣州」。

據統計，截至10月13日，該綜合服務中心已成功為381名境外旅客解決各類入境問題。