近日，國際機場協會（ACI）正式公布2024年度全球機場服務質量評估結果。青島膠東國際機場以卓越的綜合表現，斬獲亞太地區2500萬-4000萬旅客量級別「最佳機場」稱號。

    據悉，此次評選由國際機場協會（ACI）嚴格依據全球旅客滿意度調查數據進行評估，覆蓋安檢效率、設施便利性、環境舒適度及服務人員專業素質等多項核心指標。青島機場超越東京成田、曼谷廊曼等同量級國際知名機場，位列亞太區第二名，「世界一流」的服務品質再獲肯定。

    據介紹，2024年，青島機場全年累計完成運輸航班19.3萬架次、旅客吞吐量2618萬人次、貨郵吞吐量27.9萬噸，同比2023年分別增長13%、22%、7%，均創青島機場開航以來歷史新高。航班放行正常率位居華東地區第1位，航科院旅客滿意度測評連續11個季度位列中國同量級機場第1名，連續兩年以綜合排名第2的成績獲得年度1000萬以上量級「服務質量優秀機場」稱號。

    2024年，青島機場持續織密航線網絡，通達國內外城市128個。強化日韓、上合區域門戶樞紐特色優勢，首爾快線航班量升至中國首位，依託日韓免簽政策紅利，國際及中國港澳台地區旅客量累計約267萬人次，較2023年增長96%。同時，中轉服務能力顯著提升，國際通程航班服務上線擴容，保障中轉旅客255萬人次，同比增長80%，中轉旅客占比提升至10%，成功步入中國同量級機場第一方陣。

    「為了充分發揮城市對外開放窗口作用，我們聚焦旅客多元化、個性化出行需求，多措並舉提升服務質量，力爭不讓旅客帶着問題離開機場。」青島機場相關負責人表示。（記者 齊薇然）