甘肅寧縣物業服務行業黨委始終秉承社會工作部服務社會、關愛他人的宗旨，堅持把提升物業服務質量作為為民辦實事最小切口的服務理念，將黨建工作融入物業管理之中，通過「五着力五創新」推進物業管理工作穩中求進、難中向好，不斷探索創新黨建引領物業管理新模式，走出一條黨建工作與業務發展雙向促進的新路徑，全面提升黨建引領基層治理效能。

    着力走訪調研摸排 創新台帳式管理

    寧縣物業服務行業黨委堅持調研開路，組織相關人員，對全縣物業服務行業開展拉網式摸排，建立動態台帳，實行跟進式管理。全縣共有住宅小區65個，總面積170萬平方米，物業服務企業23家，服務34個住宅小區，從業人員335人，其中共有黨員24人，下派黨建指導員6名，黨建入章單位數23家，物業服務行業黨建工作覆蓋率達到100%。成立業主委員會21個，物業管理委員會44個，打造「紅色物業」小區6個，2023年10月，組建成立寧縣物業服務行業黨委，2023年底至2024年底陸續成立了5個物業企業黨支部。

    着力紅色物業創建 創新工作方式方法

    為切實提高寧縣物業企業服務水平，深化「黨建引領 紅色物業」創建工作，制定《寧縣「隴原紅色」物業建設三年行動方案》，先後3次組織社區及物業服務企業代表赴西峰區、鎮原縣交流學習。2023年10月，組建成立了寧縣物業服務行業黨委，積極落實物業行業黨建工作主體責任，引導成立物業服務企業黨組織，採取「三建一派」的方式，2024年11月，成立了3個物業企業黨支部，為23個物業企業選派黨建指導員6名，實現了黨建入章全覆蓋。全面加強黨建引領「紅色物業」陣地建設，重點打造6個「紅色物業示範點」，在小區設立宣傳版面，紅色故事展板，建立「孝心長廊」「紅板凳議事亭」，營造「黨建引領、紅心聚力、共建共享」的濃厚氛圍。利用端午節、「七一」建黨節、中秋節、國慶節等節點開展專題公益活動30多（場）次，參與人數4000多人（次），營造濃厚的節日氣氛，增強了居民群眾的獲得感和幸福感。

    着力服務市場整頓 創新管理模式

    2023年至今，寧縣物業服務行業黨委共開展全縣物業服務市場集中整治活動8次，成立了聯合督查組，印發《寧縣住宅小區物業服務不規範問題專項整治工作方案》。定期深入住宅小區開展專項檢查，全面排查住宅小區物業服務方面存在的各類問題，共摸整改問題8類16條。為進一步理順物業管理體制，規範物業服務行為，制定出台了《關於加強寧縣物業管理服務的工作措施》，推動分工協作機制、網格化監管機制落實到位。按照縣住建局(房產服務中心)聯繫鄉鎮，鄉鎮聯繫社區、社區聯繫物業服務企業的三級工作模式，形成三級聯繫、三級管理的工作機制，切實促進全縣物業管理市場運行有序、健康發展。各物業企業按照「小事不出小區，大事不出社區」的要求，普遍建立了投訴處理機制，公示了服務投訴電話，對業主的訴求及時處理，物業服務水平逐步提升。

    着力小區安全管理 創新服務載體

    寧縣督促物業服務企業加強安全宣傳教育，強化安全管理，定期不定期做好燃氣安全、電梯安全、防災減災、消防安全等安全宣傳教育，在公告欄掛畫張貼、發放宣傳彩頁，並在網格微信群推送相關的宣傳文案，引導居民自覺開展「三清三關」（清理樓道、陽台、廚房可燃雜物，離家關閉電源、火源、氣源），切實增強業主安全意識。全面排除設施設備及消防、高層電梯安全隱患，加強居民對電動自行車充電管理，堅決杜絕電動車進樓充電。聯合縣消防大隊開展全縣住宅小區電動自行車等消防安全大排查，督促物業服務企業安裝電動自行車充電端口470個，電動自行車電梯阻斷器248個。並採取「雙隨機」方式和調研座談、明查暗訪、受理投訴舉報等措施，督促物業服務企業加強消防監控的值班和巡邏。

    着力業委會工作規範 創新履職效能

    為了獲取群眾的認可度，寧縣全面貫徹落實《慶陽市物業管理條例》，規範業主委員會工作，在打造共建、共治、共享的社區治理工作中發揮了重要作用，讓居民區從「無主管」變成了「大家管」，獲得了廣大群眾認可。 縣委、縣政府把推進業委會的建設作為推動物業服務水平提升的重要舉措，專題研究批示，確定重點鄉鎮，由房產服務中心和鄉鎮、社區全力配合，組成工作專班，在全縣所有住宅小區加快推進業委會的選舉成立工作。從2022年4月開始，分社區、按片區組織指導召開業主大會，選舉業主代表，成立業主委員會。對於單棟樓房及單位自管房，按照片區劃分，集中整合的原則，共成立業主委員會21個，物業管理委員會44個，覆蓋全縣所有小區，並完成備案審查。組織開展了物業服務企業和業主委員會培訓，提升業主委員會履職能力，建立業委會履職責任清單，規範業委會運行，充分發揮管轄社區屬地管理的監督和指導工作職能，初步形成監管部門、社區、業委會、物業服務企業「四位一體」的監管模式。（記者 陳宏岩 通訊員 李建琪）