入冬後，哈爾濱宛如一顆璀璨的冰雪明珠，吸引着全國各地遊客紛至沓來，大家都想親身領略這座冰雪之城獨特的魅力。在這冰雪旅遊的熱潮中，哈爾濱市公安局松北分局積極響應 「冬季護游」 專項行動工作部署，全方面、細緻入微地落實各項護游舉措，致力於增強中外遊客的獲得感、幸福感以及安全感，為冰雪旅遊經濟蓬勃發展保駕護航，推動其邁向新的台階。

    在冰雪大世界開園後，這裏每天遊人如織，熱鬧非凡。遊客們沉浸在歡樂遊玩的氛圍中，可與此同時，遺失身份證的現象卻屢屢發生。不過，好在有熱心的市民，他們撿到遊客丟失的身份證後，會主動將其送到景區服務中心或者公安機關。

    為了讓每一張丟失的身份證件都能順利回到遊客手中，松北分局下足了功夫，不斷探索創新工作模式。一方面，主動和景區建立起溝通協作機制，雙方保持信息互通，凝聚起強大的工作合力，以便全方位地為來哈遊客提供優質服務。比如，針對遊客丟失的身份證件，會利用景區廣播以及大屏幕循環播放丟失信息，讓更多人知曉，增加找回的幾率。另一方面，分局特意安排專人，主動聯繫那些丟失證件的外地遊客。每當遇到撿拾的身份證件，民警第一事跡聯繫失主。若遊客仍在園區內，民警會迅速將證件歸還；若遊客已離開園區，民警會依據遊客所住賓館的位置，親自送證上門；若遊客已然離開哈爾濱，民警則會貼心地添加失主微信，詢問其收件地址，通過快遞郵寄的方式，力求讓這些丟失的身份證件都能物歸原主。據不完全統計，自冰雪大世界開園至今，松北分局已成功幫助來自全國各地的遊客找回各類證件370余張。

    松北分局刑偵大隊政委李剛就是眾多忙碌在 「護游一線」 工作人員中的一員，他常常忙着給丟失證件的遊客打電話。「你好，你是來自湖北的王先生嗎？我是咱冰城警察，我們撿到了你丟失的身份證件，你要是已經離哈了，可以給我個地址，我給郵寄快遞」，像這樣的電話，李剛每天都要打上四五十通呢。

    在此，警方也溫馨提醒廣大遊客：外出遊玩，尤其是前往人員密集的景區景點時，一定要妥善保管好自己的身份證、手機、銀行卡等重要物品。每次使用完身份證後，切記要仔細確認已將其放回身上，避免出現丟失等令人煩惱的情況，讓遊玩之旅可以更加舒心、暢快。（裴振萍 王琳）