4月24日，在深圳金融監管局組織召開2025年一季度新聞發布會上，中國工商銀行深圳市分行、中國銀行深圳市分行、中國建設銀行深圳市分行、中國人壽壽險深圳市分公司、中國信保深圳分公司相關負責人分別介紹了本機構推動普惠金融發展，高質量服務實體經濟採取的措施和取得的成效。

　深圳工行普惠貸款餘額近5年平均增幅65%

　中國工商銀行深圳市分行行長助理黃凱表示，截至2024年末，該行普惠貸款餘額1807億元（人民幣，下同），近5年平均增幅65%，服務普惠貸款客戶近5萬戶，貸款利率連續三年階梯式下降，不良率保持同業優良水平，取得了「規模效益雙提升、結構質量雙優化」的良好成效。

　他指出，作為深圳首批「園區貸」試點銀行，該行在特色園區專屬融資方案方面，依託「一園一策」精準施策，與園區方共同創新「平台數據增信+園區推薦授信」機制。2024年，該行與水貝萬山黃金珠寶產業園聯合推出「水貝園區貸」，與天安雲谷運營方天安駿業集團共同落地「天安園區快貸」，助力園區產業集聚發展。在園區標準普惠產品方面，針對園區企業推出標準普惠產品「園區e貸」，將體現企業科研價值的「硬核」指標納入授信模型，提供最高1000萬元的純信用貸款。同時，該行與融資擔保機構開展批量擔保業務合作，實現「園區e貸」見貸即保、風險分擔，形成「幾家抬」的協同服務格局，有效緩解企業融資難題。截至今年3月末，該行累計服務園區小微企業超1700戶，授信金額超80億元。其中，「園區貸」專屬產品服務入園小微企業超300戶，授信金額超15億元，切實將金融活水引向實體經濟。

　深圳中行普惠貸款餘額新增超100億元

　中國銀行深圳市分行副行長周特立表示，截至3月末，該行普惠金融貸款餘額超1800億元，較年初新增超100億元，增速、增量均位居深圳同業前列，近三年支持小微企業融資超千億元；普惠貸款戶數5.72萬戶，較年初增長2866戶，近三年戶數實現翻倍增長；普惠科創企業餘額超230億元，較年初增長近40億元，增速近20%，超普惠貸款整體增速13個百分點；外貿企業貸款餘額超1200億，其中為超3000戶外貿小微企業提供超150億元授信支持，較年初增長超20億元，增速15%，超普惠貸款整體增速9個百分點。

　他分享到，截至3月末，該行通過小微企業融資協調工作機制已為超1.5萬戶小微企業提供授信支持534億元；累計開展活動超30場次，覆蓋小微企業超5000戶；先後推出「醫療器械貸」、「合成生物貸」、「低空經濟貸」等細分產品；推廣落地「科技擔保」業務；聯動境外機構為超2萬戶跨境企業提供綜合金融服務；推廣「出口E貸」、「跨境E貸」等產品；舉辦近30場對接活動為外貿企業解讀最新政策、推薦適配產品；快速推出「惠如願•園區貸」專屬方案，聯動集團機構提供「一站式」高效綜合金融服務，服務重點園區約300個，為超2000戶普惠小微企業提供授信支持超100億元；累計發放創業擔保貸款超40億元，帶動就業超2.5萬人；積極推進數碼化轉型，自主研發投產「普惠金融智能化業務支持系統」、「中銀企易達」及「夸騰系統」等。

　深圳建行累計服務超14萬戶小微企業

　中國建設銀行深圳市分行資深副經理游德忠表示，截至3月末，該行普惠金融貸款餘額3577億元，普惠客戶數10.4萬戶，貸款規模體量和服務客戶數均居四行第一。近五年該行累計投放普惠貸款超9000億元，累計服務超14萬戶小微企業；支持的小微企業100%都是民營企業，涉及超900個細分行業。

　他指出，該行「園區貸」依託其自主開發的科技e貸平台，為園區企業提供貫穿成長軌跡的精準金融支持，截至3月末，平台累計發放貸款4586筆、累計投放金額超100億元。該行篩選出一批優質科技企業，制定差異化准入及定貸政策，鼓勵園區方與該行風險分擔，破解園區企業融資困境，尤其是解決園區企業的首貸難題。該行與深圳市科創局、深圳市中小局聯合推出高企貸、專優貸等產品；與深圳市稅務局落地全國首個基於私隱計算平台的稅票數據合作應用；與龍華區政數局進行數據直連，作為園區貸的重要准入和定貸依據之一；在深圳市金監局和深圳市中小局的推動下，優化園區貸產品，針對園區產業特色推出「園區+」定製方案。

　「深圳惠民保」累計參保人次突破1213萬

　中國人壽壽險深圳市分公司黨委委員、副總經理袁民表示，「深圳惠民保」正式上線兩年以來，累計參保人次突破1213萬，參保量位居全國前列，參保覆蓋率處於領先地位，有效滿足了深圳市民多樣化醫療保障需求，減輕了群眾的醫保目錄外高額醫療費用負擔，受到了社會廣泛關注和市民普遍認可。

　他分享到，目前「深圳惠民保」累計賠付近23萬人次。其中，最大賠付年齡103歲，最小賠付年齡是出生1個月的嬰兒，兩年單人累計最高賠付金額180萬，覆蓋了各個年齡段的參保人群。在參與和服務過程中，深圳國壽讓該項目在產品設計上緊密銜接深圳市基本醫療保險、大病保險、醫療救助，在保障範圍上覆蓋醫保目錄內、外高額醫療費用。同時，通過產品保障的不斷優化，例如梯次下調免賠額、擴大自費保障範圍，拓寬罕見病、港澳藥械通藥械目錄等舉措，不斷提升產品保障的可及性和受惠面。據統計，「深圳惠民保」醫保目錄外賠付支出佔比達71.5%，重症患者自費減負比例平均達40%。深圳國壽每年都積極以主承機構的身份參與「深圳惠民保」新聞發布會；通過短訊、公眾號、媒體、廣告以及宣傳人員下沉基層等渠道，圍繞保障升級、理賠案例等群眾關心的話題開展宣傳，打造「線上+線下」雙向發力的宣傳模式。此外，深圳國壽牽頭推動實現了「深圳惠民保」的「團體一鍵參保」和省內理賠「一站式結算」，這兩項功能都成為了廣受市民讚許的服務內容。據統計，「深圳惠民保」上線以來，「一站式理賠」人次佔比99%、理賠金額佔比94%，有效減輕了參保人的墊資壓力。

　深圳信保服務中小微外貿企業超8.9萬家

　中國信保深圳分公司總經理助理崔京濤表示，2020-2024年，分公司累計服務支持中小微外貿企業超8.9萬家，覆蓋出口規模達1274億美元；高效處理企業理賠案件423起，賠付及追回欠款超1.8億元。此外，公司通過深圳「單一窗口」為企業率先提供全國領先的「四個線上+」服務（線上承保、線上報損核賠、線上資信、線上諮詢、線上培訓），有力地支持了中小微外貿企業開拓國際市場。

　他進一步表示，2020-2024年，分公司中小微外貿企業服務覆蓋面連續4年超60%，在中國信保全系統平台業務中名列前茅，在全國重點機構中位列第一。2020年至今，分公司共計處理政府平台理賠案件445起，累計賠付及幫助企業追回欠款及化解風險超2億元。在2024年賠付的69宗案件中，有22宗在60天內完成賠付，佔比37%，平均理賠時效僅80天。2020-2024年，分公司累計為1.4萬餘家中小微外貿企業提供了超5萬個海外買家信息，為2000餘家企業提供了近3000份資信報告。此外，公司先後與建行銀行、郵儲銀行、中信銀行上線保單融資產品，一定程度上緩解了企業「融資難、融資貴」的問題。（記者 何瑋）