在「世界衛生日」之際,4月7日,廣東省高級人民法院發布一批涉醫療美容糾紛民事典型案例,主要涉及醫療美容糾紛中醫院越級開展手術、使用偽劣醫美產品、隱瞞醫療資質重要信息等侵害消費者合法權益的行為,以及精神損害撫慰金的賠償等。2024年,粵省法院共審結醫療服務合同糾紛案件2000餘件。
其中,在周某訴某醫院、某公司醫療服務合同糾紛案中,法院認為周某與某醫院之間的關係應受消費者權益保護法的調整,並認定某醫院越級開展醫療美容手術,構成欺詐。在莫某訴某美容公司、某投資公司、某門診部等醫療服務合同糾紛案中,醫美機構隱瞞實際手術提供方等重要信息,侵害了消費者的知情權和選擇權,法院判決各方賠償三倍服務費以及實際醫療費損失。在楊某訴唐某、張某健康權糾紛案中,楊某在接受唐某的祛斑服務後面部形成瘢痕,經鑑定構成九級傷殘,法院酌定支持其10000元精神損害撫慰金的訴請。
本次案例反映了醫美市場存在的不規範現象,法院充分發揮司法裁判在社會治理中「明確行為規範、體現價值導向」的作用,認定消費型醫療美容糾紛屬於消費者權益保護範圍,警示醫療美容機構若其欺詐消費者將承擔懲罰性賠償責任,進而規範醫療美容市場秩序。(記者 盧偉 通訊員 曾潔贇 劉凱欣)
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