消委會職員於去年11月至12月的平日及周末期間，帶備自攜杯到訪20間售賣即製咖啡的連鎖商號位於不同地區的3間分店，以實試形式購買外賣飲品，包括凍飲及熱飲，合共進行60次實試。
結果顯示，所有60間店舖均接受顧客使用自攜杯，惟實際操作仍存漏洞。一間便利店因自攜杯高度超出咖啡機出口位置，需改用即棄紙杯盛載飲品，此情況於兩次測試中均發生；一間大型連鎖快餐店員工先以紙杯製作飲品，再倒入自攜杯，未能真正達到「走即棄」。
另外，有11間商舖提供自攜杯折扣（每杯減1至5元或九折優惠），惟相關資訊未於店面清晰展示。測試期間更發現，有個別店員誤按原價收費，甚至聲稱沒有提供相關優惠。
消委會建議商戶加強自攜杯優惠宣傳及員工培訓，於店內清晰標示自攜杯優惠與容量高度要求，避免執行落差，便利消費者實踐源頭減廢。
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