港燈今日(13日)表示,自2020年起為港島和南丫島所有客戶更換和安裝智能電表,目前已為約八成客戶接駁總數超過48萬個智能電表,進度符合預期,預計2025年底可完成所有安裝。住宅和公司客戶只要下載手機應用程式,配合智能電表提供的數據,可以隨時隨地掌握家居或處所用電狀況,以便有效地落實能源管理。
港燈客戶服務總經理蔡偉民表示,電表數字化後,除了可以為客戶提供清晰的用電數據作參考,協助他們管理能源,減少能源開支外,亦有助香港社會如期達至政府的減碳目標。港燈亦能更清晰掌握電網的狀況,有助提升港燈的營運效率和對電網的管理能力。目前,已經有超過10萬個用戶下載港燈的手機應用程式。
客戶服務主任向客戶施小姐介紹港燈應用程式如何幫助客戶更有效用電。港燈供圖
另外,智能電表具有自動遙距讀表的功能,可以為客戶帶來便利。傳統以人手為賬戶每月讀表的程序會變為自動化,無需讀表員進入客戶處所讀表。由於自動讀表全不經人手,將會更為準確,即使在惡劣天氣下亦不會影響讀表,亦無需估算用電量和賬單金額,令客戶可以更準確掌握每月電費的開支。
港燈客戶施小姐稱讚手機應用程式的功能,指當中的用電量提示功能十分實用,又可以預先設置用電量提示,當達到上次賬單的一個預設百分比時,手機就自動會有訊息提醒,及早作出相應調節,例如把不需要的電器關閉等,節省能源開支,亦有助環保。
頂圖:港燈更換智能電表計劃進展順利,成功在港島和南丫島的大部分地區更換智能電表,並預計於本年底完成為所有客戶更換和安裝智能電表。港燈供圖
港燈製作一系列介紹港燈應用程式的短片,介紹不同的能源管理功能。港燈供圖