春運期間，深圳北客運車間全體工作人員，堅守崗位，服務旅客，如同一束束溫暖的光，照亮並溫暖着旅客的歸鄉之路。

　一幕幕令人動容的畫面接連上演，交織成車站最溫暖的歸途序曲——

　大年初一，本應是闔家團圓、共享天倫的美好時刻，旅客潘先生卻滿臉愁容，神色焦慮。原來，他在乘車時不慎遺失了裝有13280元現金的黑色雙肩包，這筆錢是他精心為家人準備的新春厚禮，如今卻不翼而飛，這怎能不讓他心急如焚？

　服務隊隊員饒文珂得知潘先生的情況後，迅速行動起來，聯繫列車長尋找失物，她條理清晰地描述着每一個細節，不放過任何一處線索。時間一分一秒過去，終於，好消息傳來，背包找到了！

　潘先生眼眶泛紅，激動地說：「太感謝你了，大過年的，要不是你幫忙，我真不知道該怎麼辦！」

　次日晚，夜幕籠罩大地。G6089次列車緩緩停靠在深圳北站3站台。旅客們如潮水般湧出車廂，行色匆匆。客運員黃琪注意到一位盲人旅客正小心翼翼地摸索着前行，他快步上前表示：「您好，我是車站的工作人員，我來幫您出站。」隨後輕輕握住旅客的手，扶着她走向出站扶梯。

　在出站扶梯口，接到黃琪通知的副值班員王睿早已等候多時。黃琪仔細交接情況後，王睿便陪伴在旅客身旁，耐心地描述着周圍的環境：「前面就要上電梯了，咱們扶好扶手，慢慢走。」就這樣，一路悉心護送旅客抵達地鐵站。

　王睿與地鐵工作人員認真交接，確保旅客能夠順利換乘。盲人旅客臉上綻開了笑容，由衷地感慨：「你們的服務太周到了，雖然我看不見，但心裏亮堂堂的！」在這寒夜中，這場愛心接力成為了旅客心中最溫暖的港灣。

　2月1日中午，深圳北站沐浴在暖融融的陽光裏，返程的人潮湧動。G871次列車剛一到站，旅客們便陸續下車。忽然，人群中傳來一陣驚呼，一位女性旅客因低血糖癱倒在地。

　客運員陳濤聞聲而動，他一邊迅速呼叫支援，一邊撥開人群衝到旅客身旁，「大家別慌，保持距離，讓空氣流通！」

　隨後，站台班長邢煒杭和機動楊權鋒趕來。邢煒杭迅速疏散圍觀人群，確保空氣流通，同時爭分奪秒呼叫醫療點醫生；楊權鋒則半蹲在旅客身旁，輕聲安慰。很快，醫生趕到，眾人將旅客送往愛心服務家園。

　而在另外一隅的A2出站口，熱鬧與忙碌交織。李阿姨提着大包小包的年貨，滿心歡喜地準備出站與家人團聚。突然，「嘶啦」一聲，袋子不堪重負斷裂，物品滾落一地，玻璃水杯也摔得粉碎。李阿姨慌亂地彎腰去撿，鋒利的玻璃碴卻劃破了她的手指。客運員趙家維注意到李阿姨的情況後，迅速掏出紙巾，輕輕幫李阿姨按壓止血，隨後找來新袋子，將散落的物品一一撿起裝好。不一會兒，客運員張振業也匆匆趕來，手中拿着碘酒和創口貼。

　處理好傷口，兩人陪着李阿姨慢慢走出出站口。兩位客運員的暖心之舉，驅散了旅途的慌亂，讓團圓之路溫暖又安心。

　平安回家，是最重要的事。車站裏一個個暖心瞬間，似點點燭火，照亮了春運的旅程，讓每一位旅客都能在這歸鄉的旅途中，感受到家一般的溫暖……（讀特新聞記者 沈靜愉 通訊員 勒里 李樂）