港鐵今日（13日）表示，提醒旅客福田「靈活行」將於明天（14日）推出，往來香港西九龍站及福田站的乘客除了可按照客規辦理「一般改票」，在截止時間前（即香港出發列車開出前45分鐘，內地出發列車開出前30分鐘）免費改票一次之外，更可於乘車當日透過福田「靈活行」，額外免費改乘指定的即日車次，最多3次，而且最遲可於列車開出後一個小時內辦理改乘。

　乘客可使用12306平台、或前往香港西九龍站B1票務大堂的自助售票機、車站票務櫃位，以及位於B3層離港大堂的「靈活行」 自助機辦理手續。

　在福田站出發的乘客除使用12306平台外，亦可透過車站的自助售票機及票務櫃位辦理「靈活行」。

　港鐵會透過不同渠道發放宣傳及教育資訊，車站亦會增加指示，並在新安排推出初期設立諮詢櫃位及加派人手，協助乘客熟悉新安排。

　更多詳情，可參考「靈活行」專頁：https://www.highspeed.mtr.com.hk/tc/latest-news/flexi-trip.html。