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黑龍江兩會·代表委員說|高廣生代表:建立完善預付卡消費監管機制 保障百姓消費安全

黑龍江兩會·代表委員說|高廣生代表:建立完善預付卡消費監管機制 保障百姓消費安全

責任編輯:鍾鴻冰 2025-01-16 10:05:13 來源:香港商報網

 黑龍江省第十四屆人民代表大會第三次會13日開幕,黑龍江省人大代表,哈爾濱市第四醫院老年病科主任醫師高廣生針對預付卡消費陷阱問題提出關於加強預付卡資金監管,建立完善預付卡消費監管機制,保障百姓消費安全的建議。

 高廣生表示,避免預付卡變成「鬧心卡」,維護消費者合法權益,還需合力共治。黑龍江省市場監管部門要擔起責任,加強監管和執法力度。建議學習借鑑上海、杭州等地的先進治理經驗進行立法或者出臺政策。上海引進公證提存平臺對於百姓預付資金進行監管,杭州出臺《關於進一步完善構建預付式消費綜合監管機制的通知》,並將《預付式消費管理辦法》納入立法規劃。

 高廣生建議,在預付式消費領域按照「誰許可誰監管,誰主管誰監管」「管行業要管風險」「直接取消審批、審批改為備案的,由原審批部門依法承擔監管職責」的要求,由各行業主管部門和綜合監管部門在各自職責範圍內依法加強對經營者及其經營行為的監督管理,及時處理消費者的投訴、舉報,查處侵害消費者權益的違法行為。涉及執法職責劃轉的,行業主管部門根據投訴舉報處理結果,將違法案件移送對應的行政執法部門。同時,規定加強行業信用建設,完善執法銜接,推進立法規範,推廣監管平臺創新試點,鼓勵市場化解決方案,構建預付式消費綜合監管機制。強化源頭管理,化解源頭風險,維護消費者合法權益,淨化消費環境,促進預付式消費市場健康可持續發展的相關原則和相關管理制度,將預付卡消費納入常態式監管,建立市場監督部門、行業主管部門、公證機構、仲裁機構的一體化資金監管及糾紛處理機制,形成市場監督、行業管理、公證監管提存資金,出現糾紛由仲裁機構快速裁決的一體化解決方案,保障百姓消費安全,促進商家誠信經營,促進全省經濟穩定發展。(記者 王琳)

 頂圖:黑龍江省人大代表高廣生

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