10月31日，新疆喀什一名剛出生17天的先天性心臟病嬰兒，在南航CZ6857乘務組的全力協助下，成功從喀什轉運至深圳人民醫院接受手術治療。

資料圖

    當天上午8:14，航班乘務長黎艷接到南航值班經理通知，得知機上將有一位特殊的旅客——一名患有先天性心臟病僅17天大的嬰兒，需要緊急從喀什轉至深圳進行手術。黎艷立即啟動保障預案，重新調配乘務組員分工，安排有照顧嬰幼兒經驗的乘務員協助服務，並檢查氧氣瓶等機載設備，確保能夠滿足應急需要。

    9:33，兩名少數民族旅客神色焦急，抱着一個包裹在多層被子裏的嬰兒匆匆登機。小嬰兒十分瘦小，腳上連着時刻觀測血氧的儀器。乘務組協助他們在經濟艙前排區域坐定後，飛機馬上推出、滑行、起飛。

    根據醫生囑託，飛行過程中需特別關注嬰兒的血氧飽和濃度，一旦降至60以下需第一時間吸氧。在長達五個半小時的航程中，黎艷安排整個乘務組進行輪值，每隔10至15分鐘便檢查一次小旅客的血氧情況。

    11:27左右，小旅客的父親突然發現，孩子的血氧量降到了61。聽到呼喚鈴響，黎艷立刻趕到現場。有着豐富機上醫療救護經驗的她發現，嬰兒身上的棉被包裹得比較嚴實。考慮到嬰兒家長聽普通話比較吃力，黎艷邊比劃邊告訴他們，小旅客太熱的話可能會導致血氧量降低，當前飛機上溫度比較適宜，可以適當打開棉被試試。按照黎艷的建議進行降溫後，小旅客的血氧量果然上升到了68，這也讓新手爸爸長長地舒了一口氣。

    「每個人的心都被這個小旅客牽動着，乘務長交待我們一定要對呼喚鈴加強關注，機長也儘可能避開了顛簸區平穩飛行。僅有的一次輕度顛簸之後，我立刻跑過去詢問小寶寶的情況，看到寶寶睡得很香甜，我懸着的心也放了下來。」負責重點保障的乘務員張恬田說。

    航班下降前，黎艷再次來到小旅客父親面前，把一小卷現金塞到他手裏，這是乘務組自發進行的捐款。坐在附近的旅客了解到情況後，也獻出了自己的愛心。儘管大家現金不多，但當這一份份心意交到小旅客父親手上的時候，他感動得淚流滿面，一再雙手合十表示感謝。

    下午15:17，航班順利抵達深圳，比預計降落時間提前了近半小時。落地後，黎艷第一時間協助小旅客家長與深圳人民醫院的醫生進行溝通，詳細說明了孩子在飛機上的情況，隨後協助他們優先離機。「謝謝南航，謝謝你們的幫助！」下飛機時，小旅客的家長一再鞠躬表達感謝。

    據了解，小旅客已於當天下午順利抵達醫院，將在身體狀態調整後儘快進行手術。「堅持『人民至上，生命至上』是我們工作的宗旨。」黎艷說，「這次能夠與南航各部門以及兩地醫生共同完成愛心接力，我感到非常榮幸和自豪，這值得我一直銘記。」（記者 盧偉 通訊員 南宣）

頂圖：資料圖