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《在長沙 都實現》第十二集:AI養老新時代:喊一聲,服務就到!

《在長沙 都實現》第十二集:AI養老新時代:喊一聲,服務就到!

責任編輯:林梓琦 2025-02-20 16:43:42 來源:香港商報網

    在長沙,越來越多的老年人發現,居家養老不再是「單打獨鬥」。「小度小度,我摔跤了。」「好的,呼叫客服!」「我要陪診。」「稍等,我們有多種陪診服務。」「我想問問今天的天氣。」「長沙今天多雲轉晴……」有事呼叫「養老管家」,吃飯也有「老年食堂」。

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    長沙,這座把米粉燙出煙火氣的城市,如今正在引入更靈泛的科技,實現更多人的晚年心願:「在自個屋裏頭就能安心養老!」

    這一切,都離不開85後長沙妹子——陳玲和她創辦的銀髮族居家養老服務站。

    在長沙天心區芙蓉南路社區,「銀髮族」的AI智能終端設備已經成為老年人生活中不可或缺的「好幫手」。通過一台小小的終端機器,老年人們只需語音呼叫,就能在15分鐘內獲得助餐、陪診、助浴、助潔、代購等一站式服務。

    不僅如此,「銀髮族」還特別開設了老年食堂、老年大學。為了讓老年人們吃得更好、生活更豐富,食堂的菜營養均衡,是根據老年人的健康狀況量身定製,每逢節假期間,服務站還會舉辦文藝演出、健康講座、手工製作等活動。

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    不得不說,陳玲的「銀髮族」能從眾多新型養老模式中脫穎而出,其背後是陳玲及其團隊對於養老服務事業的熱情和深耕。十年前,陳玲便開始參與養老服務志願工作,2017年,陳玲通過參加團省委組織的青年創業訓練營,第一次了解到養老服務行業的「社會企業」概念——不以盈利為目的,而是專註解決社會問題。於是,她從一名志願者轉身成為了一個創業者,曾經組建並參與的志願服務隊也從公益組織轉變成社會企業——長沙市銀髮族居家養老服務站。

    從服務養老到創新享老,陳玲說,她想讓更多社區的老年人感受到貼心的居家養老服務。如今,在AI技術的加持下,陳玲帶領團隊打造了「基於AI入戶終端的15分鐘社區居家養老生活圈」項目。這一項目的成功落地,不僅榮獲了第十一屆湖南省「創青春」創業大賽社會企業專項金獎,也讓更多長沙銀髮人群在家門口就能享受到舒心便捷的晚年生活。

    陳玲說,長沙是座充滿溫情的城市,這個社會企業也是在政府的支持和引導下才迅速發展起來的。隨着一系列支持養老服務產業的政策出台,由社區提供場地,社會企業提供服務,這種「AI+養老」的模式,正在長沙的各個社區推廣。

    喊一聲,服務就到!陳玲和她的團隊,用科技重新定義了「老有所依」。(化定興 李亦凡)

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